Fiz um agendamento pela plataforma, como faço para cancelar ou conferir os dados de agendamentos?

Se você já fez um agendamento, pode acompanhar se o atendimento está confirmado, detalhes de data e local ou mesmo fazer um cancelamento. Para isso, basta fazer o login na plataforma informando o e-mail do agendamento. Caso seja seu primeiro acesso, precisamos fazer a confirmação do seu e-mail e criar uma senha pessoal para liberar o acesso aos dados do agendamento. Assim, se você ainda não criou sua senha, clique aqui e informe o seu e-mail para receber o link para criar a senha. Caso você já tenha a senha cadastrada, basta clicar aqui para acessar a sua área de atendimentos.

Quais os valores para usar a plataforma?

Nós lançamos a plataforma Homologação no final de março com o objetivo de ajudar nossos clientes a oferecer atendimento agendado para evitar aglomerações em salas de espera durante o período de restrições do Coronavirus. Como é um momento delicado para muitas empresas, decidimos liberar o uso da plataforma, por tempo limitado, para todos os interessados, sem nenhuma cobrança. Atualização em Julho de 2020: começamos a oferecer serviços adicionais e opções de planos para quem precisar de um serviço mais customizado.

Meus dados estão seguros?

Você cadastra sua empresa ou seu negócio clicando aqui . Em seguida você cadastra o nome dos serviços oferecidos e dados do atendimento: dias da semana, horários, etc. Por fim, encaminhe para seus clientes o link para agendamento. Você pode adicionar esses dados no seu site ou em uma resposta automática no whatsapp.

Como funciona o serviço?

Você cadastra sua empresa ou seu negócio clicando aqui . Em seguida você cadastra o nome dos serviços oferecidos e dados do atendimento: dias da semana, horários, etc. Por fim, encaminhe para seus clientes o link para agendamento. Você pode adicionar esses dados no seu site ou em uma resposta automática no whatsapp.

Posso configurar atendimento de várias pessoas ao mesmo tempo?

Sim, é possível configurar para atender vários clientes no mesmo horário. Por exemplo, se você for oferecer um curso para 10 pessoas, você configura o número máximo de agendamentos no mesmo horário.

Como oferecer agendamento online e via telefone ao mesmo tempo?

Em caso de agendamento por telefone, ao invés de anotar o agendamento em uma agenda de papel, você registra o agendamento diretamente na plataforma Homologação. Dessa forma quem for agendar pela internet não poderá marcar esse mesmo horário.

FAQ - Homologação

Documentação Completa

Acesse tutoriais, vídeos e artigos para tirar dúvidas a qualquer momento.

Suporte Humanizado

Conte com atendimento rápido e eficiente, por e-mail ou WhatsApp, sempre que precisar.

Integrações e API

Conecte o sistema a outras plataformas e personalize sua operação com nossa API aberta.

Frequently Asked Questions

Veja abaixo as dúvidas mais comuns sobre o funcionamento, planos e recursos do sistema.

Is my data secure?

Sim! Hospedamos a plataforma em datacenters certificados (ISO 27001) e seguimos as melhores práticas de segurança da informação. Seus dados são protegidos conforme a LGPD.

What are the costs to use the platform?

Oferecemos um plano gratuito e opções pagas para quem precisa de recursos avançados. Consulte a página de plans para detalhes atualizados.

How does the service work?

Cadastre sua empresa, configure os serviços e horários, e compartilhe o link de agendamento com seus clientes. Tudo online, fácil e rápido!

Can I set up service for multiple people at the same time?

Sim, é possível definir o número máximo de agendamentos por horário, ideal para cursos, eventos ou grupos.

Can I confirm or reject appointments?

Sim, você pode ativar a confirmação manual dos agendamentos e informar o cliente por e-mail ou WhatsApp.

Can I have an agenda that is not visible to the public?

Sim, é possível criar agendas internas para uso da equipe, encaixes ou atendimentos reservados.

How to offer online and phone scheduling at the same time?

Basta registrar os agendamentos feitos por telefone diretamente na plataforma. Assim, evita conflitos de horários e mantém tudo organizado.

Fiz um agendamento, como acompanho ou cancelo?

Faça login com o e-mail usado no agendamento para acessar, conferir detalhes ou cancelar. Se for o primeiro acesso, crie uma senha usando o link de recuperação.

Ainda tem dúvidas? Fale com nosso time!